Funcionamiento y mantenimiento de sistemas de control de medida
Soporte técnico operacional y mantenimiento programado
- Contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio con tiempos de respuesta y movilización asegurados
- Tarifas de servicio y tiempos de respuesta predefinidos
- Asistencia técnica a los clientes y línea directa de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana
- Verificaciones del estado y actualizaciones del software periódicas
- Localización de averías mediante un enlace remoto o con un ingeniero in situ
Funcionamiento y mantenimiento de sistemas de control de medida
Soporte técnico operacional y mantenimiento programado
- Contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio con tiempos de respuesta y movilización asegurados
- Tarifas de servicio y tiempos de respuesta predefinidos
- Asistencia técnica a los clientes y línea directa de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana
- Verificaciones del estado y actualizaciones del software periódicas
- Localización de averías mediante un enlace remoto o con un ingeniero in situ
Visión general
Los ingenieros KROHNE están disponibles para facilitar soporte técnico en el marco del servicio programado, así como para cualquier emergencia imprevista. Es posible definir contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio con tarifas fijas y tiempos de respuesta predefinidos según los requisitos específicos de las aplicaciones. Una revisión periódica del diagnóstico y de los parámetros del proceso está disponible como servicio a distancia para evaluar con mayor eficiencia el estado del sistema. Las actualizaciones del software pueden realizarse a distancia o in situ.
Las características y opciones del producto dependen de la configuración del dispositivo: Póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que sus funciones preferidas pueden combinarse en un solo dispositivo.
- Verificación de la comunicación de datos
- Análisis de la carga de la CPU y el rendimiento de sistemas
- Actualizaciones del firmware y del software
- Calibración de entradas y salidas analógicas
- Gestión de repuestos